Velcot
ООО "ВЕЛКОТ"
+7 (812) 507-84-81
Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург, пр. Просвещения 46/1, лит. А, офис 11
Компания
  • О компании
  • Портфель проектов
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Контакты
  • Вопрос - Ответ
Абонентское обслуживание
Услуги в сфере ИТ
Бухгалтерские услуги
Продукты 1С
Консалтинг
    Velcot
    Компания
    • О компании
    • Портфель проектов
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Вопрос - Ответ
    Абонентское обслуживание
    Услуги в сфере ИТ
    Бухгалтерские услуги
    Продукты 1С
    Консалтинг
      Техническая поддержка и администрирование рабочих мест
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Портфель проектов
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Контакты
        • Вопрос - Ответ
      • Абонентское обслуживание
      • Услуги в сфере ИТ
      • Бухгалтерские услуги
      • Продукты 1С
      • Консалтинг
      • +7 (812) 507-84-81
      Санкт-Петербург, пр. Просвещения 46/1, лит. А, офис 11
      info@velcot.ru
      • Главная
      • Услуги
      • Абонентское обслуживание
      • Техническая поддержка и администрирование рабочих мест

      Техническая поддержка и администрирование рабочих мест

      Комплексная техническая поддержка вашего бизнеса на максимально выгодных для вас условиях.
      Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу
      • Описание
      • Вопрос/ответ
      Описание
      Сегодня современный бизнес развивается за счет информационных технологий.
      В повседневной работе вы используете множество инструментов и технологий. Зачастую, возникают вопросы и проблемы требующие решения, однако, на решение уходит время и не всегда удается добиться желаемого результата.

      Компания "ВЕЛКОТ" предлагает комплексную техническую поддержку, администрирование рабочих мест сотрудников и информационных систем в формате аутсорсинга.

      Цель нашей услуги – предоставление комплексной технической поддержки для решения любых возникающих вопросов или инцидентов, и разумеется, экономии вашего времени.
      Мы предлагаем :
      • техническую поддержку пользователей
      • удаленное администрирование рабочих мест сотрудников и информационных систем
      • настройку и обслуживание вычислительной техники
      • покупку и модернизацию вычислительной техники
      • мониторинг работы действующих информационных систем
      • решение любых возникающих вопросов
      • фиксацию ваших обращений в системе HelpDesk
      • взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг
      • учет, покупку и поставку расходных материалов
      • обеспечение безопасности внутри корпоративной сети
      • организацию резервного копирование критически важной для вас информации
      • учет лицензий и оборудования.
      Мы гарантируем :
      • индивидуальный подход к каждому предприятию или предпринимателю
      • актуальность и современность предлагаемых нами решений
      • высокую скорость выполнения и качество оказываемых услуг
      • конфиденциальность доверенной нам информации.
      Вопрос/ответ

      Вопросы по услугам

      Как заказать услугу ?
      Позвоните нам по номеру +7 (812) 507-84-81 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят и зададут уточняющие вопросы.

      Обращаем Ваше внимание : формирование стоимости услуги определяется из множества факторов - ваших желаний. Окончательный чек на услугу может быть сформирован только после полного понимания объемов работ.
      Наши контакты
      Как происходит образование стоимости услуги ?
      Сегодня услуги в сфере информационных технологий и финансах востребованы, как никогда.

      Любая компания, работающая или только начинающая свой пусть на рынке, использует значительный набор технологий, который может несколько отличаться в каждом случае, и так же имеет свою определенную специфику бизнеса.

      Мы стараемся создавать уникальные проекты для каждой организации, поэтому все технические вопросы решаются исходя из поставленных задач и специфики бизнеса организации-заказчика.

      Потребности и желания у всех разные, поэтому формирование окончательного чека на услугу возможно только после полного представления объема работ.
      Как быстро будет выполнена заявка на обслуживание ?

      При заключении договора на обслуживание мы согласовываем с клиентом время реакции на обращение. 

      За это время, с момента обращения клиента, мы берем задачу в работу, создаем заявку на обслуживание.

      Время, которое требуется для выполнения работы в рамках обращения, зависит от многих факторов. Поэтому однозначно сказать сколько потребуется времени на выполнение невозможно.

      Каждая заявка на обслуживание после создания получает крайний срок выполнения, и если этот срок выполнимый, работы в рамках обращения выполняются вовремя. Если в силу каки-либо причин для выполнения работ потребуется больше времени - это согласовывается с клиентом по телефону или электронной почте.

      Как создать заявку на обслуживание ?

      Оптимальный вариант - электронная почта.
      Напишите письмо с описанием задачи на электронную почту (адрес электронной почты прописывается в договоре на оказание услуги).

      Если у вас нет возможности написать письмо, позвоните по телефону : +7 (812) 507-84-81

      При телефонном звонке сообщите номер договора и название Вашей организации, ну и разумеется, опишите задачу или проблему.

      У вас возникли вопросы по услуге, как можно узнать больше ?

      Оптимальный вариант - электронная почта.
      Напишите письмо с описанием интересующего вас вопроса по услуге на электронную почту info@velcot.ru

      Вы так же можете воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте. 

      Если у вас нет возможности написать письмо или воспользоваться формой обратной связи - позвоните нам : +7 (812) 507-84-81.


      Назад к списку
      • Абонентское обслуживание
        • Техническая поддержка и администрирование рабочих мест
        • Бухгалтерское сопровождение
        • Обслуживание серверных и информационных систем систем
        • Поддержка сайта и хостинга
        • Обслуживание оргтехники
      • Услуги в сфере информационных технологий
      • Бухгалтерские услуги
      • Услуги консалтинга
      • Программные продукты 1С
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      О Компании
      Реквизиты
      Контакты
      Портфель проектов
      Отзывы
      Услуги
      Абонентское обслуживание
      Услуги в сфере информационных технологий
      Бухгалтерские услуги
      Услуги консалтинга
      Программные продукты 1С
      Информация
      Наши вакансии
      Новости
      Вопросы и ответы
      Наши контакты

      +7 (812) 507-84-81
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      Санкт-Петербург, пр. Просвещения 46/1, лит. А, офис 11
      info@velcot.ru
      © 2026 ООО "ВЕЛКОТ".

      Оказание услуг в сферах информационных технологий и финансов.